Die Bedeutung von Storytelling im modernen Marketing

Das Storytelling, oder das Erzählen von Geschichten, hat sich als ein entscheidender Baustein im modernen Marketing etabliert. Hier sind die verschiedenen Aspekte, die die Bedeutung des Storytellings im modernen Marketing unterstreichen:

1. Aufbau und Vermittlung der Markenidentität:

Storytelling ermöglicht es Unternehmen, eine Marke aufzubauen und ihre Werte und Geschichte zu vermitteln. Durch das Einbetten von Werbebotschaften in Geschichten können Unternehmen potenzielle Kunden auf einer persönlicheren und emotionaleren Ebene erreichen​1​.

2. Vermittlung von Informationen:

Die Technik des Storytellings wird genutzt, um die eigene Marke mit den Werten zu verknüpfen, für die das Unternehmen steht. In einer Geschichte werden Charaktere, Schauplätze, Konflikte, Höhepunkte und Auflösungen erstellt, die es dem Publikum ermöglichen, der Erzählung leicht zu folgen und sich besser daran zu erinnern. Dabei sollte der Kunde als die Hauptfigur der Geschichte betrachtet werden, während das Unternehmen als Leitfaden dient​2​.

3. Erhöhung der Aufmerksamkeit und langfristiges Behalten von Informationen:

Storytelling hilft dabei, die Aufmerksamkeit zu erhöhen und ermöglicht es den Menschen, Informationen langfristiger im Gedächtnis zu behalten. Geschichten fördern das Lernen und die Zuordnung von Bedeutungen zu verschiedenen Informationsmustern, insbesondere wenn die Erzählungen berührend und begeisternd sind​3​.

4. Vereinfachung komplexer Botschaften:

Erzählungen sind ein effektives Mittel, um abstrakte Konzepte zu festigen und komplexe Botschaften zu vereinfachen. Sie bieten einen Weg, um neue Ideen leichter zu verstehen, und stellen eine der größten Stärken einer guten Geschäftsstory dar​2​.

5. Förderung der Gemeinschaft und emotionalen Bindung:

Geschichten bringen Menschen zusammen und schaffen ein Gefühl der Gemeinschaft. Sie berühren und begeistern, laden zum Zuhören und Mitmachen ein und können sowohl positive als auch negative Emotionen hervorrufen. Authentische Erzählungen fördern die Markentreue und helfen den Verbrauchern, sich mit den Marken und den Menschen dahinter zu verbinden​2​.

6. Erhaltung der Menschlichkeit der Marken:

Storys machen Marken menschlich, und wenn Marken transparent und authentisch auftreten, fördert dies die Markentreue und motiviert die Verbraucher zu handeln​2​.

7. Merkmale des erfolgreichen Storytellings:

Gute Geschichten sollten unterhaltsam, aktivierend, emotionalisierend, lehrreich, universell, strukturiert und einprägsam sein, um sowohl den Rezipienten als auch den Erzähler zu einem großartigen Erlebnis des Geschichtenerzählens zu führen​2​.

Diese Aspekte unterstreichen die Bedeutung des Storytellings im modernen Marketing, indem sie nicht nur die Markenidentität und die Werte des Unternehmens vermitteln, sondern auch die Aufmerksamkeit und das Engagement des Publikums fördern.


  1. Business Storytelling: „Was ist Storytelling“1​.
  2. HubSpot Blog: „So wichtig ist Storytelling im Content-Marketing“2​.
  3. Gründer.de: „Storytelling im Marketing: So überzeugst du mit Geschichten“3​.
  4. C4 Team: „Die Bedeutung des Storytelling im Marketing“4​.

Diese Quellen bieten einen umfassenden Einblick in die Bedeutung des Storytellings im modernen Marketing und wie es zur Verbesserung der Markenkommunikation und Kundenbindung beitragen kann.